Dokument prawny

Regulamin sprzedaży

Wersja 1.0, obowiązuje od 14 września 2026. Dotyczy strony ebook.bombyherbaciane.pl.

§ 1. Kto sprzedaje i czego dotyczy regulamin

Sprzedawcą jest ETIN GROUP Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, ul. Smoluchowskiego 7, 60-179 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0000363603, NIP 7781473434, REGON 301494696, kapitał zakładowy 160 000 zł (dalej: „Sprzedawca” albo „my”).
Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail sklep@krainaherbaty.pl. Odpowiadamy w dni robocze.
Regulamin określa zasady sprzedaży e-booka „Bomby Herbaciane. Jak tworzyć krystaliczne cuda w domowej kuchni” z filmami instruktażowymi oraz zestawu startowego, oferowanych na stronie ebook.bombyherbaciane.pl.
Złożenie zamówienia wymaga zaakceptowania regulaminu. Regulamin jest dostępny bezpłatnie pod adresem ebook.bombyherbaciane.pl/regulamin/ w formie, która pozwala go pobrać i zapisać.

§ 2. Definicje

E-book: publikacja elektroniczna w formacie PDF, cztery rozdziały, z kodami QR i linkami prowadzącymi do Filmów.
Filmy: 8 filmów instruktażowych udostępnianych online, do których prowadzą kody QR i linki w E-booku.
Zestaw startowy: towar fizyczny dostępny jako dodatek do E-booka: 400 g izomaltu, dwie herbaty (czarna i zielona z dodatkami), płatki piwonii, żurawina liofilizowana i suszone pomarańcze.
Klient: osoba, która składa zamówienie.
Konsument: osoba fizyczna kupująca w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta: osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą (wpis w CEIDG), dla której zakup nie ma charakteru zawodowego. Ma te same uprawnienia co Konsument w zakresie odstąpienia od umowy, reklamacji i klauzul niedozwolonych.

§ 3. Co kupujesz

E-book jest treścią cyfrową dostarczaną w formie pliku PDF. Filmy są usługą cyfrową: oglądasz je online po zeskanowaniu kodu QR albo kliknięciu linku w E-booku.
Dostęp do E-booka i Filmów jest bezterminowy. Aktualizacje E-booka, jeśli je wydamy, dostajesz bezpłatnie na adres e-mail podany przy zakupie.
Możemy zmienić miejsce, w którym Filmy są udostępniane (np. inny serwis wideo). Wtedy wysyłamy zaktualizowany E-book lub nowe linki na Twój e-mail. Nie ograniczamy w ten sposób zakresu tego, co kupiłaś lub kupiłeś.
Zestaw startowy jest towarem. Skład opisany jest w § 2 i na stronie w sekcji „Składniki”. Herbaty i dodatki są produktami spożywczymi z terminem przydatności podanym na opakowaniu.

§ 4. Ceny i płatność

Cena E-booka z Filmami wynosi 89 zł brutto. Cena Zestawu startowego wynosi 71 zł brutto i zawiera dostawę kurierem na terenie Polski. Ceny zawierają podatek VAT. Cena widoczna w koszyku w chwili zamówienia jest ceną wiążącą.
Zamówienia i płatności obsługuje koszyk platformy EasyTools (cart.easy.tools), a transakcje rozlicza operator płatności Stripe. Dostępne metody: BLIK, karta płatnicza, przelew online. Nie przechowujemy danych Twojej karty.
Dokument sprzedaży (fakturę lub paragon elektroniczny) wystawiamy i wysyłamy na Twój e-mail za pośrednictwem EasyTools. Jeśli potrzebujesz faktury na firmę, podaj dane i NIP w koszyku przed zapłatą.

§ 5. Zawarcie umowy

Zamówienie składasz, klikając „Kupuję”, uzupełniając dane w koszyku, akceptując regulamin i opłacając zamówienie.
Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności przez operatora. Potwierdzenie zamówienia dostajesz e-mailem.
Przed zapłatą prosimy Cię w koszyku o zgodę na dostarczenie E-booka od razu, przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy, oraz o potwierdzenie, że wiesz, iż w tym zakresie ustawowe prawo odstąpienia wygasa. Niezależnie od tego udzielamy Ci umownego prawa zwrotu opisanego w § 9.

§ 6. Dostarczenie E-booka i Filmów

Link do pobrania E-booka wysyłamy na adres e-mail podany przy zakupie w ciągu kilku minut od zaksięgowania płatności. Sprawdź także folder spam i „Oferty”.
Jeśli w ciągu godziny nie dostaniesz wiadomości, napisz na sklep@krainaherbaty.pl. Wyślemy link ponownie.
Filmy otwierasz kodem QR (aparat w telefonie) albo linkiem pod kodem, gdy czytasz na telefonie.

§ 7. Dostawa Zestawu startowego

Zestaw wysyłamy kurierem na adres podany w koszyku, na terenie Polski. Wysyłka następuje do 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności, dostawa zwykle w kolejnych 1 do 2 dni roboczych.
Przy odbiorze sprawdź, czy paczka nie jest uszkodzona. Jeśli jest, spisz protokół z kurierem i daj nam znać. Ułatwi to rozpatrzenie reklamacji, ale nie jest warunkiem jej złożenia.

§ 8. Licencja i prawa autorskie

E-book, Filmy, zdjęcia i teksty na stronie są chronione prawem autorskim. Autorką jest Paulina Dominiak-Matysik, prawa wykonuje Sprzedawca.
Kupując E-book, dostajesz niewyłączną, bezterminową licencję na korzystanie z niego i z Filmów na własny użytek, na dowolnej liczbie własnych urządzeń.
Nie wolno: udostępniać pliku ani linków do Filmów innym osobom, publikować ich w sieci, odsprzedawać, kopiować fragmentów do własnych publikacji, kursów i materiałów szkoleniowych bez naszej pisemnej zgody.
Wolno, i do tego zachęcamy: tworzyć bomby herbaciane według przepisów i technik z E-booka, także na sprzedaż, oraz dzielić się własnymi efektami.

§ 9. Zwroty i odstąpienie od umowy

E-book i Filmy: 14 dni na zwrot bez podania przyczyny

Ustawowe prawo odstąpienia od umowy o dostarczenie treści cyfrowej wygasa, gdy za Twoją zgodą dostarczamy E-book przed upływem 14 dni (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Mimo to udzielamy Ci umownej gwarancji zwrotu: w ciągu 14 dni od zakupu możesz zrezygnować bez podania przyczyny, także jeśli już pobrałaś lub pobrałeś plik.
Wystarczy e-mail na sklep@krainaherbaty.pl z adresem użytym przy zakupie. Możesz użyć wzoru z końca regulaminu, ale nie musisz.
Pieniądze zwracamy w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia, tą samą metodą, którą zapłacono, chyba że uzgodnimy inaczej. Po zwrocie licencja z § 8 wygasa, a plik i linki należy usunąć.

Zestaw startowy: odstąpienie w 14 dni od odbioru

Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy zakupu Zestawu w ciągu 14 dni od dnia odbioru paczki, bez podania przyczyny. Oświadczenie wystarczy wysłać e-mailem przed upływem terminu.
Zestaw odsyłasz na własny koszt, na adres, który podamy w odpowiedzi na zgłoszenie, nie później niż 14 dni od odstąpienia. Zwracamy cenę Zestawu w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy czym możemy wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania towaru albo dowodu jego odesłania.
Prawo odstąpienia nie obejmuje produktów spożywczych w otwartym opakowaniu (herbaty, żurawina, pomarańcze, płatki piwonii, izomalt), których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych i ochrony zdrowia (art. 38 ust. 1 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta). Odpowiadasz też za zmniejszenie wartości towaru wynikające z używania go w sposób wykraczający poza sprawdzenie zawartości.

§ 10. Gwarancja Pauliny

Jeśli po przeczytaniu E-booka i obejrzeniu Filmów Twoje bomby herbaciane nadal nie wychodzą, oddajemy 100% ceny E-booka. To dobrowolna gwarancja Sprzedawcy, dodatkowa wobec zwrotu z § 9 i praw z § 11.
Zgłoszenie wyślij na sklep@krainaherbaty.pl w ciągu 60 dni od zakupu, z krótkim opisem, co poszło nie tak, i jednym lub dwoma zdjęciami Twojej próby. Zdjęcia pomagają nam doradzić, bo najpierw spróbujemy pomóc, a jeśli to nie zadziała, zwracamy pieniądze.
Zwrot następuje w ciągu 14 dni od zgłoszenia, tą samą metodą płatności.

§ 11. Reklamacje

Odpowiadamy za zgodność E-booka, Filmów i Zestawu z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta (dla Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta) oraz Kodeksu cywilnego (dla pozostałych Klientów).
Reklamację możesz złożyć e-mailem na sklep@krainaherbaty.pl. Podaj adres e-mail z zakupu, opis problemu (np. plik nie otwiera się, Film nie działa, brakujący element Zestawu) i czego oczekujesz.
Odpowiadamy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza jej uznanie.
W przypadku treści i usług cyfrowych najpierw doprowadzamy je do zgodności z umową (np. wysyłamy poprawiony plik lub działający link). Jeśli to niemożliwe albo nie zadziała, możesz żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy.

§ 12. Wymagania techniczne

Do korzystania z E-booka potrzebujesz urządzenia z programem otwierającym pliki PDF (komputer, tablet, telefon) i adresu e-mail. Do Filmów potrzebny jest dostęp do internetu i przeglądarka; do kodów QR aparat w telefonie, ale każdy kod ma też zwykły link.

§ 13. Bezpieczeństwo w kuchni

Tworzenie bomb herbacianych wymaga pracy z rozgrzanym izomaltem, którego temperatura przekracza 150°C. E-book i Filmy pokazują, jak robić to bezpiecznie, ale pracujesz na własną odpowiedzialność: używaj rękawic, chroń dzieci i zwierzęta, nie zostawiaj gorącej masy bez nadzoru.
Składniki Zestawu i przepisy zawierają lub mogą zawierać alergeny. Sprawdzaj etykiety, jeśli masz alergie.

§ 14. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Jeśli nie uda nam się porozumieć, Konsument może skorzystać z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów, mediacji przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej albo stałego sądu polubownego przy Inspekcji Handlowej. Informacje: uokik.gov.pl.

§ 15. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

§ 16. Zmiany regulaminu

Możemy zmienić regulamin z ważnych przyczyn, np. zmiany przepisów, operatora płatności albo zakresu oferty. Zmiana nie dotyczy zamówień złożonych przed jej wejściem w życie. Aktualna wersja z datą jest zawsze pod adresem ebook.bombyherbaciane.pl/regulamin/.

§ 17. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta i ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Spory z Klientami niebędącymi Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy. Dla Konsumentów właściwość sądu wynika z przepisów ogólnych.

Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy

Formularz nieobowiązkowy. Wyślij go e-mailem na sklep@krainaherbaty.pl.

Do: ETIN GROUP Sp. z o.o., ul. Smoluchowskiego 7, 60-179 Poznań
Odstępuję od umowy sprzedaży: [E-book „Bomby Herbaciane” / Zestaw startowy]
Data zamówienia: ..........   Data odbioru (Zestaw): ..........
Imię i nazwisko: ..........
Adres e-mail użyty przy zakupie: ..........
Data: ..........